มารยาทในการใช้ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์

มารยาทที่ควรต้องจำในการใช้ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์  มีดังนี้

            1.  การขึ้นต้นและลงท้ายให้เหมาะสม  ก็เหมือนกับหลักการเขียนจดหมายโดยทั่วๆ ไป  ควรเป็นข้อความที่สุภาพ  เพราะการติดต่อกันในครั้งแรกนั้นถือว่าสำคัญ  เพื่อเป็นการสร้างความประทับใจแก่กัน

            2.  เนื้อหาในตัวจดหมายต้องเป็นข้อความที่สุภาพเรียบร้อย  ไม่พาดพิงเพื่อให้ผู้อื่นได้รับความเสียหาย  ซึ่งผู้ส่งต้องรับผิดชอบในเนื้อหาเหล่านั้น  เพราะสามารถเผยแพร่ไปยังบุคคลอื่นๆ ได้

            3.  งดการใช้ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ในการเขียนตลอดประโยค  (ในกรณีภาษาอังกฤษ)  เพราะมันแสดงถึงการที่คุณกำลังตะโกนใส่เขา

            4.  ไม่ควรส่งจดหมายขยะ  (Junk  Mail)  หรือจดหมายลูกโซ่แก่บุคคลอื่น  เพราะจะสร้างความรำคาญให้แก่ผู้รับ  และในบางครั้งเมล์เหล่านั้นอาจมีไวรัสปะปนไปด้วย

            5.  เมื่อต้องการแนบไฟล์หรือเอกสารอื่น ๆ ประกอบไปพร้อมกับเมล์  ควรย่อไฟล์ก่อนส่งไปพร้อมจดหมาย  เพราะไฟล์ที่จะส่งไปพร้อมกับจดหมาย  (attachment)  ขนาดโตๆ จะทำให้ผู้รับปลายทางต้องรอดาวน์โหลดข้อมูล  การที่เราส่งไฟล์ก้อนโต ๆ ไปให้เขานั้นเท่ากับเป็นการปิดกั้นเมล์อื่นๆ ที่จะถูกคนอื่น ๆ ส่งไปหาเขา  เพราะถ้าตู้เก็บจดหมายของเขาเต็ม  เขาก็ไม่สามารถรับอีเมล์ฉบับอื่นๆ  ได้อีก

            6.  ไม่ควรส่งแล้วส่งอีก  เช่น  โปรแกรมฟ้องว่า  "ส่งไม่ผ่าน"  ก็เลยส่ง...ส่ง...แล้วก็ส่งจนกว่าจะผ่าน  จึงทำให้ผู้รับได้รับอีเมล์ถึง  3 - 4  ฉบับติด ๆ กันเป็นฉบับเดิม  สำหรับหนทางแก้ไขควรจะเขียนอีเมล์ขอโทษในฉบับสุดท้ายที่ส่งผ่าน  เพราะโดยปกติแล้วการส่งจดหมายฉบับเดิมซ้ำ ๆ กัน  มีความหมายไปในทาง  การทวง  การเตือน  การตอกย้ำ  หรือกวน...

            7.  หมั่นตรวจสอบจดหมายเป็นประจำ  ตรวจเช็ค  อ่านจดหมายและตอบจดหมายคืนให้กับผู้ที่ส่งมาด้วย  เพราะถือเป็นมารยาทที่สำคัญและจำเป็นในการติดต่อสื่อสาร  อีกทั้งเป็นการป้องกันไม่ให้ตู้จดหมายเต็มและไม่สามารถรับจดหมายฉบับใหม่ที่ถูกส่งเข้ามา พร้อมทั้งลบจดหมายที่ไม่ต้องการใช้แล้วออก  รวมทั้งข่าวสารต่างๆ ที่เก่าให้ลบด้วย  ซึ่งอาจบันทึกเก็บลงในพื้นที่ฮาร์ดดิสก์ของเครื่องได้  ถ้าเป็นเรื่องที่ต้องการใช้อีก

ข้อมูลจาก http://apichetchet.exteen.com/20081126/entry-2

รูปแบบของการบริการฟรีเมล์

การให้บริการฟรีอีเมล์ในปัจจุบัน  แบ่งออกเป็น  3  ประเภท คือ

            1.  Web  Based  E-mail  เป็นอีเมล์ที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจัดเก็บไว้ในเครื่องเซิร์ฟเวอร์ของผู้ใช้บริการ  ดังนั้นทุกครั้งที่ผู้ใช้จะเข้าไปอ่านหรือส่งอีเมล์จำเป็นจะต้องเปิดเว็บพร้อมกรอกชื่อและรหัสผู้ใช้ก่อนเข้าไปใช้บริการ  และผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบจากเครื่องใดก็ได้ที่สามารถเชื่อมต่อระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

            2.  Pop  Mail  เป็นอีเมล์ที่สนับสนุนให้สามารถเรียกมาเปิดอ่านผ่านโปรแกรมรับส่งอีเมล์บนเครื่องของผู้ใช้  แต่เมื่อผู้ใช้ได้เปิดอ่านอีเมล์แล้วโปรแกรมจะโหลดอีเมล์มาไว้บนเครื่องของผู้ใช้  พร้อมกับลบต้นฉบับบนเซิร์ฟเวอร์ทิ้งไป

            3.  Imap  Mail)  เป็นอีเมล์ที่คล้ายกับ  Pop  Mail  ซึ่งสามารถใช้โปรแกรมโหลดอีเมล์มาเปิดอ่านที่เครื่องของผู้ใช้ได้  แต่เหนือกว่านั้นคือ  ผู้ใช้สามารถเห็นหัวข้ออีเมล์ก่อนที่จะโหลดข้อความ  และถูกถ่ายโอนข้อมูลถึงกันทันทีหลังจากมีการเลือกเปิดอ่านอีเมล์ที่ต้องการ

ข้อมูลจาก http://apichetchet.exteen.com/20081126/entry-5

ประเภทของไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในปัจจุบัน

อีเมล์จากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต  (ISP)
          คือ  อีเมล์ที่มีแถมมาให้ควบคู่กับการสมัครใช้บริการอินเทอร์เน็ตของบริษัทผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต  (ISP)  ซึ่งเป็นการให้บริการกับลูกค้าที่สมัครใช้บริการ  ซึ่งเป็นการเพิ่มคุณค่าของสินค้าและเป็นอีกช่องทางในการที่จะโฆษณาการให้บริการ  และจัดส่งข้อมูลข่าวสารไปถึงสมาชิกที่สมัครใช้บริการได้อย่างรวดเร็ว  ซึ่งเมื่อสมัครแล้วทางศูนย์จะให้อีเมล์แอดเดรสกับสมาชิก เช่น  ploy241@ksc.net ซึ่งก็คืออีเมล์ที่บริษัทผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต  KSC  แจกให้กับสมาชิก เป็นต้น

อีเมล์จากหน่วยงาน
          คือ  อีเมล์ที่องค์กรออกให้เพื่อให้บุคลากรภายในองค์กรได้ใช้ติดต่อสื่อสารกับบุคคลอื่น ๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร  ซึ่งบุคลากรในหน่วยงานนั้น ๆ จะได้รับอีเมล์แอดเดรสของตนเองจากการสมัคหรือกำหนดให้จากผู้ดูแลระบบ เช่น  ploy221@kku.ac.th  คือ  อีเมล์ของบุคลากรที่ชื่อ  พลอยซึ่งเป็นสมาชิกในหน่วยงานมหาวิทยาลัยขอนแก่น

อีเมล์ฟรีจากเว็บไซต์
          คือ  อีเมล์ที่มีเว็บไซต์เปิดให้บริการรับ-ส่งอีเมล์  หรือทำหน้าที่เป็นผู้รับฝาก-ส่งจดหมายบนอินเทอร์เน็ตฟรี  ซึ่งอีเมล์ฟรีเหล่านี้พบได้จากเว็บไซต์ชื่อดังมากมายบนอินเทอร์เน็ต  ส่วนใหญ่จะอยู่ในรูปแบบการให้บริการเว็บไซต์ค้นหาข้อมูล  บริการให้พื้นที่ฟรีสำหรับการสร้างเว็บไซต์  และให้บริการอีเมล์ฟรีโดยตรง  จุดประสงค์หลักเพื่อเรียกให้คนเข้ามาใช้บริการในจำนวนมาก ๆ ซึ่งเมื่อคนเข้ามาชมและใช้บริการมาก  จะทำให้เว็บไซต์นั้น ๆ ได้รับค่าตอบแทนในรูปแบบ
อื่น ๆ เช่น  จากการโฆษณาที่ลงโฆษณาผ่านเว็บนั้น ๆ ผู้ให้บริการฟรีอีเมล์ชื่อดังรายใหญ่ อาทิ  เช่น  yahoo.com, hotmail.com,  aol.com  เป็นต้น

ข้อมูลจาก https://sites.google.com/site/emailpa05/prapheth-khxng-pirsniy-xilekthrxniks-thi-chi-ni-paccuban

E – mail Address

          อีเมล์คือวิธีการติดต่อสื่อสารด้วยตัวหนังสือ แทนการส่งจดหมายแบบกระดาษ โดยใช้การส่งข้อมูล
ในรูปของสัญญาณข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ จากเครื่องหนึ่งไปยังผู้รับอีกเครื่องหนึ่ง
อีเมล์แอดเดรส ( E- mail Address) คือ ที่อยู่ในอินเทอร์เน็ต หรือที่อยู่ของตู้จดหมายของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ใช้สำหรับบอกตำแหน่งของผู้รับว่าอยู่ที่ไหน เช่น somchai@hotmail.com

ส่วนประกอบของอีเมล์แอดเดรส ประกอบด้วย ส่วนสำคัญ ดังตัวอย่างนี้

          ชื่อบัญชีสมาชิกของผู้ใช้เรียกว่า user name อาจใช้ชื่อจริง ชื่อเล่น หรือชื่อองค์กร ก็ได้
ส่วนนี้ คือ เครื่องหมาย @ ( at sign) อ่านว่า แอท
ส่วนที่สาม คือ โดเมนเนม (Domain Name) เป็นที่อยู่ของอินเทอร์เน็ตเซิร์ฟเวอร์ที่เราสมัครเป็นสมาชิกอยู่ เพื่ออ้างถึงเมล์เซิร์ฟเวอร์
ส่วนสุดท้ายเป็นรหัสบอกประเภทขององค์กรและประเทศ ในที่นี้คือ .co.th โดยที่ .co หมายถึง commercial เป็นบริการเกี่ยวกับการค้า ส่วน .th หมายถึง Thailand อยู่ในประเทศไทย
รหัสบอกประเภทขององค์กร คือ

.com = commercial บริการด้านการค้า

.edu = education สถานศึกษา

.org = orgnization องค์กรที่ไม่แสวงหากำไร

.gov = government หน่วยงานรัฐบาล

.net = network หน่วยงานบริการเครือข่าย

ตัวอย่าง e-mail address

stg@mail.ians.navy.mi.th somchai@access.inet.co.th somchai@ku.ac.th

ข้อมูลจาก https://sites.google.com/site/stdcas/xinthexrnet/ximel-hmay-thung-xari

กระบวนการทำงานของไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์

ระบบการทำงานของอีเมล

          อีเมลเป็นการส่งข้อความในรูปของจดหมายอิเล็กทรอนิกส์  จากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่ง
ไปยังคอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่งโดยการส่งผ่านข้อความดังกล่าว จะถูกส่งผ่านโปรแกรมคอมพิวเตอร์ไปยังเมลเซิร์ฟเวอร์ (Mail Server)  ผ่านไปทางอินเตอร์เน็ต  จากนั้นข้อมูล ็จะถูกนำไปเก็บไว้ในเมลบ็อกซ์ของผู้รับที่เราส่งไป  การส่งอีเมล  ก็จะประกอบไปด้วย  3  ส่วน  ที่สำคัญ  ได้แก่
         1.  ในการส่งอีเมล เราจะต้องทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต เพื่อเข้าไปใช้งานเมลเซิร์ฟเวอร์ โดยจะมีโปรโตคอลที่ใช้ในการส่งอีเมล  ก็คือ  SMTP-Simple Mail Transfer Protocol
         2.  การส่งข้อมูลผ่านเซิร์ฟเวอร์  หลังจากที่เราได้เขียนข้อความในอีเมลเรียบร้อยแล้ว  คอมพิวเตอร์ก็จะส่งอีเมล ไปยังเซิร์ฟเวอร์  ซึ่งเซิร์ฟเวอร์ก็จะทำการตรวจสอบชื่อ  และ ที่อยู่ของผู้รับอีเมล  แล้วจึงส่งอีเมลนั้นไปยังเซิร์ฟเวอร์ ของผู้รับ
         3.  ผู้รับอีเมล  หลังจากที่อีเมลของผู้ส่งได้ถูกส่งมายังเมลบ็อกซ์ของผู้รับแล้ว  อีเมลก็จะปรากฏอยู่ในเมลบ็อกซ์ จนกว่าผู้รับจะได้เปิดอ่าน  และทำการลบอีเมลนั้นทิ้งไป

ข้อมูลจาก http://www.krunee.com/E_learning/content142.html

ความเป็นมาของไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์

            ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์หรืออีเมล์เริ่มมีขึ้นในปี  ค.ศ. 1971  โดยนาย Roy  Tomilison  เป็นผู้คิดค้นซอฟต์แวร์ที่ใช้การรับ-ส่งข้อมูลในรูปแบบของอีเมล์ขึ้นมาได้เป็นคนแรก  ซึ่งขณะนั้นทำงานอยู่ที่  Bolt  Beranek  and  Newman(BBN)  โดยที่เขาคงไม่คาดคิดว่าการรับส่งอีเมล์จะได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย  และมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบต่าง ๆ ไหจากเดิมเป็นอันมากเช่นในปัจจุบัน

            ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าว  บรรดาวิศวกรของ  BNN  สามารถส่งข้อความไปยังคนอื่นๆ  ได้  โดยข้อความที่ส่งออกไปนั้นจะถูกเก็บไว้ใน  Mailbox  ของผู้รับ  แต่ดูเหมือนว่าประโยชน์การใช้งานนั้นยังมีไม่มากนักเพราะข้อจำกัดในการใช้งาน  ในส่วนของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ส่งข้อความและใช้ในการเปิดอ่านจาก  Mailbox  นั้นจะต้องเป็นเครื่องเดียวกัน

            หลังจากนั้น  Tomlison  ได้ใช้ปรับปรุงการทำงานของระบบ  โดยทดลองใช้กับโปรโตคอลที่มีชื่อว่า  CYPNET  ที่ยินยอมให้มีการส่งและรับไฟล์จากเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งที่อยู่ภายใน  BBN  ซึ่งการทำงานดังกล่าวมีลักษณะเหมือนกับคุณสมบัติของระบบเน็ตเวิร์คของกระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ  ที่มีชื่อว่า  "ARPANET"  ที่ได้พัฒนาระบบนี้ขึ้นมาก่อนหน้านี้แล้ว

            Tomlison  ได้ทำการเชื่อมโยง  SNDMSG  และ  CYPNET  เข้าด้วยกัน  โดยอาศัยคุณสมบัติของ  ARPANET  เพื่อให้สามารถรับส่งข้อความระหว่างเครื่องคอมพิวเตอร์หลาย ๆ เครื่องภายใน  BBN  ได้

            โดยการพัฒนาขั้นถัดมาของ  Tomlison  ก็คือ  การจำแนกว่าข้อความที่ส่งนั้น  มาจากเน็ตเวิร์ควงใดและให้สามารถรับ-ส่งข้อความจากเน็ตเวิร์ควงอื่น ๆ เพื่อการใช้งานร่วมกันจากทุกเน็ตเวิร์ค  โดยการใช้งานสัญลักษณ์  @  ขึ้นมาเพื่อใช้จำแนกวงเน็ตเวิร์ค

            ต่อมา  Tomlison  ได้คิดค้นซอฟต์แวร์  SNDMSG  เวอร์ชั่นใหม่ขึ้นมาเพื่อให้กลุ่มผู้ที่ไม่ได้ทำงานใน  BBN  ได้ใช้งาน  โดยซอฟต์แวร์ดังกล่าวช่วยให้สามารถส่งข้อความต่าง ๆ ข้ามเน็ตเวิร์คได้  ทำให้ได้รับความนิยมอย่างสูง  และมีอัตราการเติบโตอย่างรวดเร็ว  70 - 75 เปอร์เซ็นต์ภายในเวลาเพียงไม่กี่ปีเท่านั้น

ข้อมูลและรูปภาพจาก http://apichetchet.exteen.com/20081126/entry-8

ความหมายของไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์

          E-Mail   หรือ Electronic Mail   เป็นไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์   รับ-ส่งเอกสารอิเล็กทรอนิกส์โดยผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ (Computer Network) ไปยังผู้รับที่อาจจะอยู่ที่ใดก็ได้ในโลก การใช้งานอีเมล์ทำให้เราสามารถติดต่อกับผู้คนทั่วโลกได้ทันที  โดยที่เราสามารถรับและตอบจดหมายกลับได้ภายในเวลาไม่กี่นาที ทำให้ผู้ใช้งานมีความสะดวกรวดเร็ว ไม่ต้องเสียเวลารอคอยที่ยาวนานเหมือนกับไปรษณีย์ทั่วไป  การติดต่อโดยใช้ไปรษณีย์ธรรมดาติดต่อภายในประเทศอาจใช้เวลาประมาณ 1-3 วัน ถ้าหากเป็นจดหมายที่ส่งไปยังต่างประเทศ (Air mail) อาจใช้เวลานานเป็นสัปดาห์ e-Mail ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายซึ่งถูกกว่าการใช้โทรศัพท์หรือการส่งจดหมายโดยวิธีปกติที่ใช้กันหลายเท่าตัวโดยทั่วไป  ค่าใช้จ่ายในการส่ง e-Mail ไม่ว่าจะส่งจากแห่งใดในทุกมุมโลกก็ไม่ต่างกัน ไม่ว่าาจดหมายนั้นจะสั้นหรือยาว จะส่งไปใกล้หรือไกล

          E-Mail  เป็นช่องทางสำหรับการส่งข้อมูลที่ได้รับความนิยมอย่างสูง รูปแบบการใช้งานแตกต่างกันไป นักเรียน - นักศึกษา นิยมใช้ในการติดต่อสื่อสาร ระหว่างกัน หรือติดต่อ ส่งข้อมูล ข้อความ ขอคำปรึกษาจากอาจารย์ผู้สอน องค์กรขนาดใหญ่ๆ ก็สามารถติดต่อกับบุคลากร หรือทำธุรกรรมผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตและอีเมล์ เป็นต้น

ข้อมูลและรูปภาพมาจาก https://sites.google.com/site/emailpa05/khwam-hmay-khxng-pirsniy-xilekthrxniks-e-mail